FAQ Service

Welche Qualitätsstandards haben Sie?

Wie garantieren Sie Qualität?

Wir garantieren Qualität durch: Erfahrene Mitarbeiter, moderne Ausrüstung, regelmäßige Schulungen, Qualitätskontrollen und Kundenzufriedenheit. Jeder Auftrag wird von einem erfahrenen Teamleiter überwacht. Wir arbeiten nur mit geprüften Materialien und sicheren Methoden.

Haben Sie Zertifizierungen?

Ja! Wir haben verschiedene Zertifizierungen: ISO 9001, Entsorgungsfachbetrieb, Arbeitssicherheit, Umweltschutz. Außerdem sind wir Mitglied in verschiedenen Fachverbänden und haben alle notwendigen Gewerbescheine und Versicherungen.

Wie qualifiziert ist Ihr Personal?

Wie viele Mitarbeiter haben Sie?

Wir haben ein Team von 8-12 erfahrenen Mitarbeitern, je nach Auftragslage. Alle Mitarbeiter sind fest angestellt und haben langjährige Erfahrung. Wir arbeiten in Teams von 2-4 Personen, je nach Größe des Auftrags.

Gibt es regelmäßige Schulungen?

Ja! Wir führen regelmäßige Schulungen durch: Sicherheitsschulungen, Erste-Hilfe-Kurse, Umweltschutz, Kundenservice, neue Techniken und Methoden. So garantieren wir, dass unser Team immer auf dem neuesten Stand ist.

Welche Fahrzeuge haben Sie?

Welche Ausrüstung bringen Sie mit?

Sind Ihre Fahrzeuge versichert?

Ja! Alle unsere Fahrzeuge sind vollkasko versichert und haben eine umfassende Haftpflichtversicherung. Außerdem sind sie regelmäßig gewartet und haben alle notwendigen Zulassungen und Prüfungen.

Wie erreichbar sind Sie?

Bieten Sie 24/7 Service an?

Ja! Wir bieten 24/7 Notfallservice an. Für dringende Fälle (Räumungsklagen, Todesfälle, Wasserschäden) sind wir auch nachts und am Wochenende erreichbar. Rufen Sie einfach unsere Notfallnummer an.

Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?

Wir reagieren schnell und zuverlässig auf alle Anfragen. Bei dringenden Fällen sind wir sofort erreichbar. Besichtigungen können wir meist innerhalb von 24 Stunden durchführen. Angebote erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden.

Welche Versicherungen haben Sie?

Gibt es eine Qualitätsgarantie?

Ja! Wir geben eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie nicht zufrieden sein, korrigieren wir das Problem kostenlos. Außerdem haben wir eine 2-Jahres-Garantie auf alle von uns durchgeführten Arbeiten.

Was passiert bei Schäden?

Bei Schäden melden Sie diese sofort. Wir dokumentieren alles und leiten die Schadensregulierung ein. Dank unserer umfassenden Versicherung ist eine schnelle und faire Lösung garantiert. Wir übernehmen die Kosten für Reparatur oder Ersatz.

Wie zufrieden sind Ihre Kunden?

Können Sie Referenzen zeigen?

Ja! Wir haben viele zufriedene Kunden und Referenzen. Auf Wunsch können wir Ihnen Kontaktdaten von Kunden geben, die Sie anrufen können. Außerdem haben wir eine umfangreiche Referenzliste mit verschiedenen Arten von Aufträgen.

Wo kann ich Bewertungen finden?

Sie finden unsere Bewertungen auf: Google, Facebook, Instagram, Trusted Shops und verschiedenen Bewertungsportalen. Wir sind stolz auf unsere positiven Bewertungen und laden Sie ein, diese zu lesen.